أصدر الدكتور اسماعيل عبد الحميد طه، محافظ كفرالشيخ، القرار رقم (17155) لسنة 2018 قرارًا بإلغاء المزايدة العامة بنظام المظاريف المغلقة الخاصة بعملية التعاقد مع احدى الشركات فى مجال التكنولوجيا لتقديم خدمة الرد الصوتي لجميع خدمات استعلامات محافظة كفرالشيخ.

وذلك لإنشاء مراكز تكنولوجيا بالمحافظة لتلقى طلبات وشكاوى المواطنين والرد عليها، ووجود بوابة موحدة للشكاوى الحكومية يتم تفعليها من خلال مركز معلومات مجلس الوزراء تقوم بنفس الغرض الذي طرحت من أجله المزايدة ” المناقصة”، كما تم تخصيص رقم مختصر بغرفة أزمات المحافظة لتلقى الشكاوى والإجابة عليها.

كما يتم اعلان نتائج الامتحانات بالمجان لجميع أبنائها حيث لم تعد المحافظة فى حاجة لإجراء هذا التعاقد.