ناقش الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ، اليوم الثلاثاء، 37 شكوى وطلبا للمواطنين في اللقاء الأسبوعي، الذى عقد بقاعة الاجتماعات بديوان عام المحافظة، وذلك بحضور المهندس راضي أمين، السكرتير العام للمحافظة، وعدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية.
وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطن “أ.ا.أ.د” الموافقة على تكليفه مدير مستشفى الحامول المركزي، والتماس المواطن “س.أ.م.ح” الموافقة على عودته للعمل، والتماس المواطنة ” ا.ص.ب” الموافقة على نقلها الي مدرسة قريبة، والتماس “خ.م.م.ا” وآخرين الموافقة على ندبه أو نقله من ادارة الحامول التعليمية الي ادارة دسوق أو قلين او فوة التعليمية، والتماس المواطن “هـ.م.ق” الموافقة علي نقل مستودع خارج الكتلة السكنية، والتماس المواطنة “ح.م.م” متضررة من مدير عام تموين كفرالشيخ ورئيس مكتب تموين بندر كفرالشيخ ورئيس قسم التفتيش الفني والإداري بالمديرية، والتماس المواطن “ا.ا.ا” متضرر من تأخر ترخيص مخبزه، والتماس المواطن “ر.ا.م” الموافقة علي نقل كشك كهرباء، والتماس المواطنة “ن.ح.م.ش” الموافقة علي شراء الشقة المقيمة بها التي أجرتها لهم المحافظة، والتماس المواطن “ع.م.م.و” الموافقة علي استثنائه من شرط المساحة او إعطائه مساحة إضافية لاستكمال التراخيص، والتماس المواطن “ا.ت.ط” الموافقة على تفعيل قرار رئيس مجلس الوزراء رقم ٤٠٢ بتقسيم مدينة كفرالشيخ إدراياً الي حي شرق وغرب للنهوض بالخدمات، والتماس المواطن “م.ر.هـ” الموافقة علي تنفيذ قرارات الإزالة، والتماس المواطن “ا.م.ح” الموافقة علي خط للصرف الصحي، التماس المواطن “م.س.ح” الموافقة علي تنفيذ قرار ازالة، التماس المواطن “ه.م.ر” عن أهالي عزبة عقل يتضررون من نقص الخدمات بالعزبة، التماس المواطن “م.ي.س” الموافقة علي تنفيذ قرار إزالة، التماس المواطن “ن.م.ط” الموافقة علي ترخيص قطعة أرض، التماس المواطن “س.م.ع.ا” متضرر من مجلس مدينة بيلا، التماس المواطنة “س.م.س.ش” الموافقة علي وضع الكشك الخاص بها بجانب معهد الفتيات بقرية السالمية بفوه، التماس المواطن “ب.ح.ح” الموافقة علي ارجاع قرار الإزالة، التماس المواطن “ف.ا.ع.ا” الموافقة علي الحاق قرية الشهابية علي مشروع الصرف الصحي، التماس المواطن “ا.ع.ع” الموافقة علي تمكينهم من أرض بلطيم، التماس المواطن “ع.ا.ح.ا” الموافقة علي تنفيذ قرارات الإزالة، التماس المواطن “ي.م.ش” وأهالي منشأة عباس عنهم ، الموافقة علي تنفيذ قرارات الإزالة ، التماس المواطن “ب.غ.ز” متضرر من مجلس مدينة الحامول، التماس المواطنة “س.ن.ك” الموافقة علي البقاء بالسكن الإداري التابع للتشييد والبناء لحين توفير مسكن، التماس المواطن “ع.م.م.ش” متضرر من قرار الغاء ملعب الطفل والعربات التصادمية بحديقة صنعاء، التماس المواطن “س.ي.ا” الموافقة علي الحصول علي تراخيص من البيئة لجمع مخلفات المجازر ومحلات الدواجن، التماس المواطن “ا.ع.ف.ق” متضرر من عدم صرف تعويضات، بالإضافة الى طلبات إعانات مالية ومساعدات طبية، وطلبات علاج على نفقة الدولة.
وبحث محافظ كفرالشيخ، عدداً من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فورا أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مشدداً تكليفاته لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكداً أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً، وكان منها التماس المواطن ” م.أ.ر” المقيم بقرية روينة بمركز كفرالشيخ والذى يتضرر من قيام جيرانه بالبناء المخالف حول أرضه من الجهتين ويطلب تمكينه للوصول بالمعدات والآلات الزراعية الى أرضه، حيث أعطى محافظ كفرالشيخ تكليفاته لرئيس جمعية محلة موسى الزراعية بأخذ تعهد على المخالفين بعدم التعرض للمواطن وتمكينه مع التأكيد على مرور الرى والصرف الخاص بالإرض الزراعية خاصة الشاكى، وتضرر المواطن ” ا.ع.ف “، والذى يطلب تعويضه عن مرور طريق كفرالشيخ دسوق المزدوج بأرضه، حيث كلف ” المحافظ ” وكيل وزارة الزراعة بالتنسيق مع مدير المساحة بإنهاء مشكلة صرف تعويضات الفلاحين والإفادة خلال أسبوع من اليوم، وعن تضرر المواطن ” ع.م.ع ” والذى يتضرر من عدم تجديد ترخيص مزرعة مواشى بقلين، حيث كلف ” المحافظ ” وكيل وزارة الزراعة ببحث الموضوع وعرضه لسرعة انهاء مشكلة المواطن وآخرين بنفس الشكوى، وعن شكوى المواطن ” ب.أ.ع ” والذى يطلب توفير فرصة عمل، كلف ” المحافظ ” مدير ادارة المتابعة بالتواصل مع مديرية القوى العاملة لتوفير فرصة عمل للمواطن بالقطاع الخاص، وعن شكوى المواطن ” أ.ر.م.أ ” المقيم بقرية محلة مالك بدسوق، والذى يطلب سداد مصروفات ابنه بجامعة كفرالشيخ لظروفه المالية والأسرية، كلف محافظ كفرالشيخ، وكيل وزارة التضامن بتدبير مصروفات الطالب حتى تخرجه، مع مخاطبة رئيس جامعة كفرالشيخ بتوفير سكن بالمدينة الجامعية، وبشأن شكوى المواطنة” ص. ع. ب.ع ” من الحصفة بالرياض، والتى تطلب فيها سداد ديون شقيقها لأحد تجار الوكالة بالرياض، بقيمة 15 الف جنيه، على خلفية حصول شقيقها على خضروات من أحد التجار وتأجيل السداد لحين بيعها، وتمت سرقة هذه الخضروات، ولديه ظروف مادية صعبة، كلف ” المحافظ ” وكيل وزارة التضامن الإجتماعى لبحث الحالة وفى حالة صحة هذه الشكوى يتم صرف مبلغ 5000 جنيه من صندوق تكافل وكرامة، وعن شكوى المواطنة ” آ.ع.ب ” والتى تطلب نقلها الى مدرسة قريبة من محل إقامتها لظروف انفصالها عن زوجها ولديها 3 أطفال بالتعليم، كلف ” المحافظ ” وكيل وزارة التربية والتعليم بدراسة ومناقشة حالة الشاكية واتخاذ القرار المناسب لها لظروفها الأسرية، وعن طلب المواطنة ” ن أ.ع ” والتى تطلب تمكينها من ترميم سقف مسكنها حيث يعترضها مالك العقار، كلف ” المحافظ ” رئيس مركز ومدينة كفرالشيخ بتنفيذ توصية لجنة الإنشاءات، والتفاوض مع مالك العقار حتى يتم تنفيذ قرار الترميم الخاص بمسكن الشاكية، وتضرر المواطن ” ر.أ.م ” المقيم بشارع داير الناحية بمدينة كفرالشيخ، والذى يتضرر من وجود كشك كهرباء أمام منزله؛ كلف ” المحافظ ” وكيل وزارة الكهرباء بفحص موضوع الشكوى واتخاذ اللازم، وعن شكوى المواطن ” أ.ت.أ “، والذى يدعى تدنى الخدمات بغرب المدينة ويطالب بتفعيل تقسيم مدينة كفرالشيخ الى حى شرق وحى غرب، وانتشار الباعة الجائلين بغرب مدينة كفرالشيخ، يوم الخميس من كل أسبوع حيث سوق كفرالشيخ العمومى، كلف محافظ كفرالشيخ، بعقد لقاء عاجل مع مدير شرطة المرور ومدير شرطة المرافق بحضور رئيس مركز ومدينة كفرالشيخ، الخميس القادم لإزالة أسباب هذه الشكوى، وعن تضرر المواطنة ” ح.م.م” تاجرة تموينية بناحية سخا والتى تتضرر من مدير عام التموين ورئيس تموين بندر كفرالشيخ ورئيس قسم التفتيش الفنى بمديرية التموين، من إدعائها عدم إخطارها بمخالفات وتحرير محاضر ضدها، كلف ” المحافظ ” التفتيش المالى والإدارى بالديوان العام بفحص الشكوى والعرض خلال أسبوع، وعن شكوى المواطن “م.ع.ه ” من قرية الحمراوى والذى يتضرر ضد أحد المواطنين لقيامه بالتعدى على أملاك الدولة بالحمراوى ويطالب تنفيذ قرار الإزالة، كلف محافظ كفرالشيخ رئيس مركز ومدينة كفرالشيخ بسرعة تنفيذ قرار الإزالة فوراً والتحقيق مع المتسبب فى التأخير والإفادة بشكل عاجل، وعن شكوى المواطن ” م.ع .ح ” والذى يطلب تنفيذ قرار إزالة لمنزل آيل للسقوط ويشكل خطورة على حياة المواطنين بشارع الخياطين بغرب مدينة كفرالشيخ، كلف ” المحافظ ” رئيس مركز ومدينة كفرالشيخ، بتنفيذ الإزالة الفورية بالتنسيق مع الشرطة خلال 24 ساعة والعرض لكون المنزل يشكل خطورة على حياة المواطنين واتخاذ الإجراءات ضد المواطن المعترض على الإزالة حال إعاقته تنفيذها، طلب المواطنة ” س.م .أ ” فى عدم اعتراضها وضع الكشك الخاص بها بجوار مجمع المعاهد الأزهرية بالسالمية، كلف ” المحافظ ” رئيس مركز ومدينة فوه، بوضع كشك الأورمان الخاص بالشاكية فى مكان ليس به إعتراض وبعيداً عن أى منشأة تعليمية، وحول التماس أهالى عزبة عقل بالرياض باستكمال رصف طريق القرية وتغطية الترعة الرئيسية بها واستبدال محول الكهربالء بالقرية، كلف ” المحافظ ” رئيس مركز ومدينة الرياض، ومدير المتابعة، بالنزول الى القرية والتعرف على مشاكلها على الطبيعة والافادة عما يمكن عمله للقرية بالتنسيق مع الجهات المعنية، وعن شكوى المواطن “م.ي.س.ش ” من قرية الربايعة بسيدى سالم والذى يتضرر من قيام أحد المواطنين بالإستيلاء على جزء من ملكيته والبناء على أراضى أملاك دولة ويقوم ببيع البعض الآخر الى مواطنين من الباطن بمخالفة القانون، كلف محافظ كفرالشيخ، رئيس مركز ومدينة سيدى سالم بتمكين صاحب الشكوى من أرضه وإزالة التعديات على أملاك الدولة بقرية الربايعة بسيدى سالم، مع اتخاذ كافة الإجراءات حيال المواطن المتعدى، بالتنسيق مع الشرطة والعرض خلال أسبوع، كما تم مناقشة عدد آخر من الشكاوى مع جهات الإختصاص المختلفة.
وأكد محافظ كفرالشيخ، إننا نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية للتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشاكل المواطنين من خلال التنسيق بين المحافظة وأعضاء مجلس النواب لحل تلك المشكلات التي يعانى منها المواطنين من جهة أخرى، مضيفا أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين والتواصل معهم.
وأوضح محافظ كفرالشيخ، أن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات، وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات في مجال الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي وخاصة المناطق الريفية، ونهايات الشبكات والطرق والخدمات الأخرى.
أوضح محافظ كفرالشيخ، انه يتابع مع رؤساء المراكز والمدن تطبيق القرار رقم (16162) لسنة 2018 بإعطاء مقدمي طلبات شهادات الصلاحية وتراخيص البناء بياناً بصلاحية الموقع للبناء من الناحية التخطيطية والاشتراطات البنائية الخاصة بالموقع في خلال اسبوع من تاريخ تقديم الطلب وبعد تقديم المستندات الواردة لأحكام القانون 119 لسنة 2008 ولائحته التنفيذية وبعد سداد الرسوم المستحقة وفى حالة وجود موانع يذكر بالبيان الموانع التي تمنع إصداره وذلك على النحو الذى نظمه القانون ودون العرض على أية لجان او طلب أية شروط لم ينص عليها القانون مع إصدار تراخيص البناء في المواعيد التي حددها القانون وعدم تعطيل إصدار التراخيص إلا لأسباب قانونية مع إخطار صاحب الترخيص باستيفاء المطلوب وفق الإجراءات التي رسمها القانون وفى حالة مخالفة هذه التعليمات أو إصدار بيانات صلاحية أو ترخيص بالمخالفة لأحكام القانون يتم إحالة المتسبب عن إصدارها الى النيابة المختصة للتحقيق ووقفه عن العمل فوراً وذلك استجابة لطلبات المواطنين وأعضاء مجلس النواب.
وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بالتواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفا انه تم تخصيص الخط الساخن رقم 114، و الرقم 15333، والرقم 0473220792، بالإضافة الى خدمة الواتس آب على الرقم 01159080748 لتلقى استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين والتواصل على الصفحة الرسمية ” كفرالشيخ نيوز ” وللإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين.
جدير بالذكر: أن محافظ كفرالشيخ، كلف بتخصيص يوم الثلاثاء من كل أسبوع للقاء المواطنين، على أن يتم استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية، فيما يهيب المواطنين عدم التقدم بشكاوى كيدية لتجنب المسائلة القانونية ولإعطاء فرصة للعمل الجاد.
