وقال عز، في بيان له اليوم الاثنين ، إن ما حدث هو أن البائع المتجول قام بركوب عربة السيدات مخالفا نظام ركوب مترو الأنفاق مما دعا السيدات من ركاب العربة الى طلب إخراجه من شرطة النقل والمواصلات فرفض البائع الخروج من العربة فقامت شرطة النقل والمواصلات بإخراجه من العربة.
وأهاب المتحدث الإعلامي لوزارة النقل بالركاب الإبلاغ الفوري عن الباعة الجائلين عبر الخط الساخن للمترو ١٦٠٤٨