أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر تعليمات لجميع شركات توزيع الكهرباء بعدم احتساب غرامات تأخير على المديونية المستحقة على صغار المشتركين “منازل ومحلات تجارية” تشجيعا لهم على السداد ومراعاة للبعد الاجتماعى.

وقال وزير الكهرباء الدكتور محمد شاكر فى تصريحات سابقة لـه إن مقولة “ادفع وبعدين اشتكى انتهت” ولا بد للمواطن أن يعرف حقه وأن يتقدم بشكوى فى حالة اكتشاف خطأ فى فاتورة الكهرباء ولا يصدق بعض الموظفين الذين يطالبون المواطن بالدفع أولا ثم الشكوى ليريحوا أنفسهم ويحققوا نسبة تحصيل عالية.