يستغل بعض التجار المواسم والأعياد والزيادة على الطلب في بيع بعض المنتجات الراكدة وغير الصالحة في وسط الزيادة على الطلب خصوصا في السلع الموسمية المرتبطة بمناسبة واحتفال محدد.
ننشر لكم ، 3 طرق لتقديم شكوى في التاجر الذي يبيع منتج غير صالح أو منتهي الصلاحية أومجهول المصدر لـ 3 جهات حكومية هي: وزارة التموين والتجارة الداخلية، جهاز حماية المستهلك، مباحث التموين.
خصصت وزارة التموين والتجارة الداخلية، الخط الساخن 19280 لتلقي شكاوى المواطنين من أي عمليات غش تجاري أو التعرض لأي ممارسات ضارة داخل السوق.
كما خصصت مباحث التموين أرقام 24060800- 24060801- 24060802- 24060803- 24060804 لتلقي الشكاوى من المواطنين.
فيما يمكنك التواصل مع جهاز حماية المستهلك لتقديم شكوى من خلال 6 وسائل اتصال هي: 1- الاتصال بالخط الساخن الخاص 19588 من خلال أي خط أرضى.. 2 – إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170.. 3- التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانية.. 4- إرسال شكواك عبر www.cpa.gov.eg إلكترونيًا.. 5 – التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان.. 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 ب القرية الذكية لتقديم الشكوى باليد.. 6 – إرسال رسالة عن طريق “واتس آب” على رقم 01281661880.
